Título del puesto:

Agente de chat en directo

Resumen del puesto

Como agente de chat en vivo en islamteaching.com, su función es proporcionar asistencia y apoyo en tiempo real a los usuarios de nuestra plataforma. Te relacionarás con estudiantes, tutores y visitantes, atendiendo sus consultas y asegurando una experiencia de usuario positiva.

Responsabilidades clave

    1. Apoyo en tiempo real:
      • Ofrecer asistencia rápida y profesional a los usuarios a través del chat en directo, atendiendo sus consultas e inquietudes.
    2. Difusión de la información:
      • Proporcionar información precisa sobre los servicios, políticas y características de islamteaching.com.
    3. Resolución de problemas:
      • Ayudar a los usuarios a resolver problemas técnicos o relacionados con la cuenta, coordinándose con los equipos pertinentes cuando sea necesario.
    4. Participación de los usuarios:
      • Interactúe con los visitantes, promoviendo las características y ventajas de nuestra plataforma entre los usuarios potenciales.

 

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